C. Alejandro Casona, 36, Pol. Ind. Guadalhorce, 29004 Málaga
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Políticas de Privacidad

Alfa Prime

Última actualización: 21/01/2026

En ALFA PRIME FITNESS (en adelante, “Alfa Prime”) nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, cuál es la base legal, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ALFA PRIME S.L.
CIF/NIF: B25973306
Domicilio: Calle Alejandro Casona, 36. C. Pol.IND. Guadalhorce, 29004, Málaga
Email de contacto (privacidad): info@alfaprimefitness.com
Email general: info@alfaprimefitness.com
Teléfono: +34 699919991

2. Datos personales que podemos tratar

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar:

  1. Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  2. Datos de cuenta/cliente: usuario, historial de compras, suscripciones, facturación.
  3. Datos de pago: no almacenamos datos completos de tu tarjeta. Los pagos se gestionan mediante plataformas de pago seguras (ver apartado 7).
  4. Datos de navegación: IP, identificadores de dispositivo, cookies y analítica (ver Política de Cookies).
  5. Documentación acreditativa (solo en casos específicos): por ejemplo, en la tarifa Jubilados, el documento que acrediten la condición de jubilación para emitir un código descuento.
  6. Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, emails, soporte.

Importante: No te pedimos datos “especiales” (salud) salvo que sea imprescindible para un servicio concreto. Si en el futuro existiera un cuestionario de salud para entrenamiento, se informaría y se solicitaría la base legal adecuada.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

A) Gestionar consultas y solicitudes (formularios / contacto)

  • Finalidad: responder a solicitudes de información, tarifas, horarios, empresas, etc.
  • Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo para atención al cliente (art. 6.1.f), según el caso.

B) Registro de usuario y compra online (WooCommerce)

  • Finalidad: crear tu cuenta, tramitar pedidos, gestionar suscripciones, facturas y comunicaciones operativas.
  • Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

C) Gestión de suscripciones y renovaciones

  • Finalidad: cobro recurrente, notificaciones de renovación, incidencias de pago, cambios o cancelaciones.
  • Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) en materia fiscal/contable cuando proceda.

D) Envío de comunicaciones comerciales (newsletter/promos)

  • Finalidad: enviarte ofertas, novedades, campañas, contenidos y promociones.
  • Base legal:
    • consentimiento si te suscribes (art. 6.1.a), o
    • interés legítimo en relación con clientes para comunicaciones sobre servicios similares (art. 6.1.f), siempre con opción de baja sencilla.

E) Tarifas especiales con verificación (Ej. Jubilados)

  • Finalidad: verificar el derecho al descuento y enviarte un código descuento para inscripción.
  • Base legal: ejecución de medidas precontractuales/contractuales (art. 6.1.b) y/o consentimiento (art. 6.1.a) al subir la documentación.

F) Seguridad, prevención de fraude y buen uso del sitio

  • Finalidad: proteger la web, prevenir fraude o usos indebidos.
  • Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

 

4. Conservación de los datos (plazos)

Conservaremos tus datos:

  • Consultas (formularios): durante el tiempo necesario para responder y, como máximo, 3 meses para seguimiento.
  • Cuenta y compras: mientras exista relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal/contable (habitualmente hasta 6 años, según normativa aplicable).
  • Suscripciones: mientras esté activa la suscripción y plazos legales posteriores.
  • Marketing/newsletter: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

5. Destinatarios: con quién compartimos datos

Podemos comunicar datos a:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (hosting, mantenimiento web, email, formularios).
  • Plataformas de pago (para procesar el cobro).
  • Proveedores de analítica y marketing (si aceptas cookies/marketing).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, etc.).

En todos los casos, Alfa Prime exige a los proveedores garantías adecuadas y, cuando procede, firma contratos de encargo del tratamiento conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, herramientas de analítica, email marketing o plataformas de pago) pueden estar ubicados fuera del EEE. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Pagos online

Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras de terceros (por ejemplo, Stripe / PayPal / Redsys / [otros] según tengáis configurado).
Alfa Prime no almacena los datos completos de tu tarjeta. La plataforma de pago actúa como responsable/encargado según corresponda.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información en la Política de Cookies de alfaprimefitness.com.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de tus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, newsletter)

Cómo ejercerlos:
Escríbenos a email info@alfaprimefitness.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento acreditativo de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y la contratación online están dirigidos a mayores de 18 años, salvo autorización y condiciones específicas del centro. Si detectamos que se han recabado datos de menores sin base legal adecuada, procederemos a su eliminación.

11. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario por cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.