C. Alejandro Casona, 36, Pol. Ind. Guadalhorce, 29004 Málaga
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios, productos, bonos y suscripciones a través de la web alfaprimefitness.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de ALFA PRIME S.L. (en adelante, “Alfa Prime”).
Al realizar una compra o contratación en el Sitio Web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Titular: ALFA PRIME S.L.
CIF/NIF: B25973306
Domicilio: Calle Alejandro Casona, 36. C. Pol.IND. Guadalhorce, 29004, Málaga
Email de atención: info@alfaprimefitness.com
Teléfono: +34 699919991
Estos Términos aplican a:
Las condiciones específicas de cada producto/servicio (precio, duración, qué incluye) se muestran en su ficha correspondiente.
Para contratar en el Sitio Web:
Alfa Prime podrá denegar o cancelar una contratación si detecta uso fraudulento, datos falsos o incumplimientos de estas condiciones.
Para gestionar la contratación y el acceso al servicio, el usuario puede crear una cuenta en el área Mi cuenta.
El usuario es responsable de:
Las cuotas de gimnasio se cobran por periodos de 4 semanas (28 días), no por meses naturales.
El detalle del ciclo y la fecha de renovación se mostrará durante la compra y/o en el área Mi cuenta.
Algunos servicios se cobran por periodos mensuales, según se indique en su ficha (por ejemplo, planes de Pilates máquina o Entrenamiento personal).
Los bonos son pagos únicos no recurrentes (p. ej. bono 10 sesiones) y se consumen conforme a las condiciones del producto.
Los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros (€) e incluyen o no incluyen impuestos según se indique en la ficha y el checkout.
En caso de emisión de factura, el usuario podrá solicitarla a través de info@alfaprimefitness.com indicando los datos fiscales necesarios.
El usuario podrá pagar mediante los métodos disponibles en el checkout (por ejemplo: tarjeta, transferencia, etc., según configuración).
Alfa Prime no almacena datos completos de pago cuando el procesamiento se realiza a través de pasarelas externas
Las suscripciones (4 semanas o mensuales) se renuevan automáticamente al finalizar cada ciclo, salvo cancelación previa según lo indicado en estos Términos y en la Política de cancelación y devoluciones.
El usuario puede consultar:
Historial de pedidos
desde Mi cuenta.
El usuario puede solicitar la cancelación:
Para evitar la renovación del siguiente ciclo, la cancelación debe solicitarse con al menos [5] días naturales antes de la fecha de renovación (salvo que se indique otro plazo en la política específica).
La cancelación detiene renovaciones futuras, manteniendo el acceso hasta finalizar el periodo ya pagado, salvo impagos o incumplimientos.
Si contratas como consumidor/a, puedes tener derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la contratación, siempre que:
Para ejercer el desistimiento, escribe a info@alfaprimefitness.com.
Las devoluciones, reembolsos y condiciones específicas se rigen por la Política de cancelación y devoluciones del Sitio Web, que forma parte integrante de estos Términos.
Como norma general:
El acceso y uso de las instalaciones se rige por las normas internas del centro, incluyendo:
Alfa Prime podrá restringir el acceso ante conductas contrarias a la convivencia, seguridad, salud o normativa.
Los códigos descuento:
Para aplicar la tarifa de Jubilados puede requerirse verificación documental.
Si se detecta falsedad o uso indebido, Alfa Prime podrá anular el descuento.
Las condiciones de Empresa requieren el mínimo de empleados indicado y pueden requerir verificación.
Estas tarifas están sujetas a la estructura y condiciones publicadas en la página correspondiente (miembros incluidos y/o extras).
Las promociones de lanzamiento están sujetas a las fechas y condiciones publicadas. En caso de finalización de la promoción, se aplicarán tarifas vigentes.
En caso de impago o fallo de cobro:
Para dudas o incidencias:
Email: info@alfaprimefitness.com
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web.
Alfa Prime podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales u operativos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.
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Si contratas como consumidor/a, cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa aplicable y tribunales competentes, generalmente los del domicilio del consumidor cuando proceda.
